Canon Printer MG7530 MAC エラー番号300 プリンターからの応答がありません

OS X  10.11

Wifi接続したプリンターから、印刷できなくなたった。プリンターへのpingコマンドは通る。どうしたものか?

 

サポートに電話した所、次の回答を得た。

エラー番号300は、mac側のドライバーが正しく動作しておらず、プリンターと通信ができない状態らしい。

解消方法は、プリンター設定を削除して、再度登録してほしいとのこと。

 

システム環境設定 > プリンタとスキャナ

・マイナスボタンで、登録されているプリンタ設定を削除

・プラスボタンをクリック

・左上デフォルトボタンをクリック

・一覧に表示される CanonMG7500 series ( 〜 )    Canon IJ Network を選択

 

これで、印刷できるようになった

ポイントは、ドライバーの再インストールよりも、再登録であった。